Comment vous protéger contre la fraude par carte de crédit.
Les cartes de crédit vous donnent un pouvoir d’achat et vous permettent d’établir votre historique de crédit pour l’avenir. Malheureusement, la fraude ne connaît aucune limite de nos jours. Vous devriez toujours faire preuve de prudence lorsque vous utilisez votre carte de crédit et d’autres outils bancaires. Voici quelques conseils pour vous protéger contre la fraude par carte de crédit.
Veillez à ce que vos renseignements demeurent confidentiels.
Le partage de renseignements comme votre mot de passe des services bancaires en ligne, votre NIP, ou votre numéro de carte de crédit et votre code de vérification (CVC) pourrait vous exposer à des risques. Règle générale : Ne dévoilez pas les renseignements de votre compte à qui que ce soit. Lorsque vous créez votre mot de passe, assurez-vous d’utiliser des suites de caractères uniques et difficiles à deviner, et évitez les références évidentes comme le nom de votre chien.
Gardez vos renseignements à jour.
Capital One surveille votre compte en tout temps. Si nous remarquons une activité suspecte sur votre compte, il est important que vos renseignements soient à jour pour que nous puissions vous joindre au besoin. Vous pouvez vérifier ou mettre à jour vos renseignements personnels à partir de votre compte des services bancaires en ligne. Vous trouverez la marche à suivre dans notre Centre d’assistance.
Gérez votre compte avec nos outils mobiles.
Si vous avez une carte de crédit Capital One, vous pouvez consulter votre compte en ligne ou par l’intermédiaire de notre application des services bancaires mobiles en tout temps. Cela vous permet d’accéder rapidement à votre historique de transactions, qui fournit des détails comme les coordonnées et le site web du marchand, le cas échéant. Remarque : Il s’agit d’une fonction utile si vous devez communiquer avec un marchand parce que vous ne reconnaissez pas une transaction.
Magasinez en ligne en toute sécurité.
L’achat en ligne est l’une des façons les plus pratiques de magasiner. Mais il est important de faire preuve de vigilance lorsque vous sélectionnez vos options de paiement. Tout d’abord, assurez-vous toujours que vous vous trouvez sur un réseau sécurisé, car les renseignements sur votre compte seront alors protégés. Deuxièmement, essayez d’éviter d’enregistrer les renseignements de votre compte sur les sites web et n’utilisez pas la fonction de remplissage automatique de votre téléphone. Enfin, n’achetez que chez les détaillants en qui vous avez confiance.
Si vous remarquez des activités suspectes sur votre compte, communiquez immédiatement avec nous pour que nous puissions les examiner.
Vous ne savez pas comment détecter la fraude? Consultez cet article sur notre Centre d’assistance. Et découvrez encore plus de façons de vous protéger contre la fraude.